+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на работников паспортного стола образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на работников паспортного стола образец

Гражданин, который столкнулся с недобросовестной работой сотрудников паспортного стола, может подать жалобу на данную инстанцию. Именно эта организация сегодня занимается заменой и выдачей российских и заграничных паспортов, оформлением прописки взамен ранее действовавшей ФМС. ФМС была упразднена в году соответствующим распоряжением Президента. Услугами ГУ МВД граждане пользуются по разным жизненным ситуациям: при оформлении загранпаспорта , смене фамилии, наступлении возраста для замены паспорта и пр. Нередко граждане сталкиваются с проблемами в процессе получения госуслуги, в частности, с недобросовестным отношением сотрудников к своим прямым обязанностям, некомпетентностью и прочими.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какими способами и куда еще можно подать жалобу на работу ФМС.

Жалоба в федеральную миграционную службу

Какими способами и куда еще можно подать жалобу на работу ФМС. Куда жаловаться на паспортный стол. Услуги миграционной службы могут понадобиться жителям России в разных случаях, например, оформление, замена заграничного паспорта или смена фамилии.

Эти и другие полномочия возложены на миграционную службу, поэтому невыполнение своих обязанностей, или недобросовестное и некомпетентное к ним отношение сотрудников ведомства могут значительно навредить или затянуть процесс оформления документов для заявителя. Но прежде чем принимать решение об обращении с жалобой нужно понимать в каких случаях это делается иначе существует риск самому нарушить законодательство и понести ответственность за ложные сведенья.

В разделе на вопрос Подскажите, куда и где можно пожаловаться на работу паспортного стола? Если недобросовестные сотрудники ФМС отказываются выполнять свои прямые должностные обязанности, то обратитесь с жалобой в территориальное управление ФМС РФ, в прокуратуру и в суд. Я этим летом проходила практику как раз в паспортном столе я была в шоке,это просто кошмар,и в этом кошмаре работают люди.

Обратитесь в суд, на бездействие органа, и просите суд обязать паспортный стол, оформить временное проживание и т. Жалоба оформляется в произвольном формате, строгие требования к ее структуре и содержанию отсутствуют. Но в процессе подготовки документа стоит ориентироваться на следующие рекомендации:. Процедура подачи и рассмотрения поступивших заявлений производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:.

Оно обязано рассмотреть жалобу на сотрудника в течение 30 дней и по результатам ее обработки принять решение о привлечении специалиста к дисциплинарному взысканию в виде замечания, выговора или увольнения. О результатах руководство отчитывается перед заявителем в письменном ответе.

В случае если жалоба осталась без ответа или предпринятые руководством меры не принесли удовлетворения заявителю, он вправе направить жалобу в вышестоящую инстанцию: в территориальное подразделение ГУ МВД. По результатам прокурорской проверки лицо могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности например, при таких серьезных правонарушениях, как вымогательство взятки или продажа персональных данных.

Прокурорская проверка занимает дней. Паспортисты — посредники между вами и миграционной службой. Их задача проверить ваши документы, принять запрос на услугу, и передать пакет для рассмотрения в ФМС. Однако, не все так страшно — у любого служащего есть начальство, и именно ему и нужно направлять жалобу в первую очередь.

Порой граждане предпочитают обращаться устно, и так действительно можно добиться чего-то прямо на месте, но следует помнить — руководство отдела может стоять горой за своих работников. Поэтому следует озаботиться написанием жалобы и ее подачей через официальные каналы. Письменное обращение любая государственная организация обязана принимать.

Хотя миграционная служба формально и не является начальством паспортистов, она может качественно повлиять на разрешение ситуации. По крайней мере инспектор ФМС способен внятно объяснить вам, были ли нарушены в действительности ваши права при обращении в паспортный стол или нет.

Обращаться можно по телефонам или лично к инспектору в том ФМС, к которому прикреплены ваши паспортисты. После разъяснений вы сможете вернуться к отказавшему вам служащему и передать ему слова инспектора. Если этого окажется недостаточно, требуйте, чтобы паспортист позвонил в ФМС для уточнения деталей — порой именно этот звонок и становится решающим в вашем деле.

Прокуратура имеет довольно широкие права — она контролирует деятельность или отсутствие надлежащей деятельности сотрудников всех государственных структур.

Поэтому, если ваши споры с паспортным столом затягиваются, и ваши права гражданина нарушаются, вы можете направить жалобу прокурору — по месту вашей прописки или будущей прописки если вам отказывают в регистрации. Прокурорская проверка достаточно серьезное действие, поэтому сотрудник может быть притянут к административной ответственности. А если прокуратура выявит факт продажи или разглашения ваших данных третьим лицам — или любое подозрительное правонарушение вроде попыток попросить взятку — паспортисту может светить увольнение и даже уголовное разбирательство.

Подача жалобы прокурору должна происходить в письменном виде следующими способами:. Прокурорская проверка займет от 15 до 30 дней. С вами могут связаться для предоставления дополнительных сведений и разъяснений обстоятельств дела. Работники паспортных столов испокон времен славились недоброжелательным отношением к гражданам, приходящим на прием. Частично это связано с тем, что государственные служащие получают не такую высокую зарплату, а работать приходится очень напряженно — посетителей в инстанциях, как правило, достаточно много ежедневно.

Человеческий фактор приводит к тому, что граждане не получают услуги, причитающиеся им по закону — например, регистрацию по новому месту жительства, смену фамилии в паспорте и т. Не говоря уже об ошибках в документах, которые служащие совершенно не желают исправлять. Паспортисты именуются паспортным столом по привычке — такого подразделения в государственных инстанциях давно уже нет. Т ем не менее нарушения со стороны работников довольно типичны и повторяются из года в год:.

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным. Хорошая новость в том, что все эти действия являются противоправными — то есть, нарушающими ваши гражданские права. Естественно, в этих случаях а они далеко не единственные можно смело подавать жалобу.

При составлении жалобы или устном обращении необходимо соблюдать несколько базовых правил:. В остальном жалоба составляется так, как вы пожелаете — форма текста не регламентируется. В конце жалобы приведите опись доказательных документов не подавайте оригиналы, только копии , и не забудьте подписать обращение с проставлением даты его написания. Жалоба на паспортистa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган.

Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:. Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Министерство наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью адрес.

Я, Иванов Иван Иванович укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии , 25 января года укажите точную дату события обратился укажите данные организации или физического лица и адрес в связи с тем, что мне понадобилась помощь услуги, консультация и т. Вместе с тем, паспортист Карпов И. Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:.

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки. Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением. Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной.

Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу. Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

В соответствии с ним нотариус передает заявления и или иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы. Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции. Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям.

Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки. Если Вы направляете жалобу в государственный муниципальный орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено. Потребность в составлении и подаче жалобы на Многофункциональный центр возникает тогда, когда при обращении в него клиент сталкивается с ненадлежащим качеством оказываемых услуг грубостью, медленным обслуживанием, взиманием непредусмотренной платы за оказание дополнительных услуг и проч.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на МФЦ? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье. Занимается предоставлением государственных и муниципальных услуг, обеспечивая результативное взаимодействие граждан и исполнительных органов местного и федерального значения в пределах одного офисного помещения.

Отличительной чертой центра является скорость и максимальная адаптация под клиентов. В день явки клиент должен предоставить необходимый перечень документов список может быть уточнен по телефону или на официальном портале учреждения.

После назначается дата и место получения готовой услуги например, паспорта. Например, забрать готовый паспорт РФ гражданин может как в самом Многофункциональном центре, так и в районном отделении Миграционной службы паспортный стол.

Подробнее о том, что может стать основанием для подачи жалобы на МФЦ, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим законодательством, гражданин вправе обжаловать любые действия работников гос. О том, куда следует жаловаться на МФЦ при обнаружении перечисленных выше нарушений, читайте в следующем разделе.

При выявлении одного из нарушений, перечисленных в предыдущем разделе следует обращаться в одну из следующих инстанций:. Следует обращаться в случае, если предшествующая инстанция обращения не принесет должных результатов. Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае, если обращение в предыдущие две не принесет должных результатов.

При обжаловании неправомерных действий работников Многофункционального центра через само учреждение можно выбрать один из следующих способов обращения:. Изложение претензии в Книге осуществляется в свободной повествовательной форме с обязательным оставлением реквизитов на случай необходимости установления обратной связи с заявителем.

Подача анонимных жалоб допускается, однако это вдвое снижает её эффективность. При составлении заявления следует указать: полное наименование инстанции обращения, реквизиты руководителя можно узнать на сайте или в самой организации , реквизиты заявителя ФИО, адрес, телефон , суть подачи претензии, дату и личную подпись заявителя. Если имеет место грубое правонарушение мошенничество, вымогательство , обращаться с жалобой на МФЦ следует в правоохранительные органы, а именно — прокуратуру.

Куда писать жалобу на паспортный стол?

Получение и замена паспорта, оформление заграничного удостоверения личности, прописка, смена фамилии — все это случаи, когда россиянам необходимо обращаться в УФМС. Федеральная миграционная служба выполняет широкий спектр обязанностей и полномочий, нередко сотрудники этой государственной структуры недобросовестно и некомпетентно относятся к своей работе. Столкнувшись с проблемами в отделении ФМС, необходимо оперативно предпринять эффективные действия по устранению правонарушения. Выход один — пожаловаться на нарушителя в компетентные структуры и инстанции России. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Связаться с юристами можно через интернет и по телефону. Специалист изучит обстоятельства дела и оперативно предоставит надежное решение проблемы.

Образцы и примеры жалоб (формат Word)

Услугами ГУ МВД граждане пользуются по разным жизненным ситуациям: при оформлении загранпаспорта, смене фамилии, наступлении возраста для замены паспорта и пр. Нередко граждане сталкиваются с проблемами в процессе получения госуслуги, в частности, с недобросовестным отношением сотрудников к своим прямым обязанностям, некомпетентностью и прочими. При подаче жалобы на работу паспортного стола гражданам следует учитывать перечень возможных оснований для передачи жалобы. Согласно регламенту работы ведомства, для принятия мер по отношению к сотруднику в качестве причины могут выступать:.

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным. Сотрудники ФМС просят всех пересекающих границу обращать внимание на то, что делают пограничники с российским паспортом: в том случае, если в паспорте будут проставлены какие-либо отметки о пересечении границы или другие штампы, его придется заменить по закону любые посторонние записи делают общегражданский внутренний паспорт недействительным. Штамп на границе можно ставить только в загранпаспорте. Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде на случай судебного разбирательства.

Заявитель обратилась в паспортный стол с заявлением о замене паспорта в связи с тем что в нем имеется штамп неустановленного образца, который был ошибочно поставлен при пересечении границы с Украиной.

Главная страница. Великие нелегалы. Правила сайта.

Куда можно жаловаться на паспортный стол? Основания и действующий порядок передачи жалобы

Работники паспортных столов испокон времен славились недоброжелательным отношением к гражданам, приходящим на прием. Частично это связано с тем, что государственные служащие получают не такую высокую зарплату, а работать приходится очень напряженно — посетителей в инстанциях, как правило, достаточно много ежедневно. Человеческий фактор приводит к тому, что граждане не получают услуги, причитающиеся им по закону — например, регистрацию по новому месту жительства, смену фамилии в паспорте и т. Не говоря уже об ошибках в документах, которые служащие совершенно не желают исправлять. В этих случаях необходимо жаловаться на халатного или озлобленного работника — лишь официальное обращение может в достаточной мере на него повлиять, чтобы он начал выполнять свои непосредственные обязанности.

Конституцией Украины гарантировано право граждан на обращение в органы государственной власти и органов местного самоуправления. Под обращениями граждан следует понимать изложенные в письменной или устной форме предложения замечания , заявления ходатайства и жалобы.

Куда жаловаться на паспортный стол

Жалоба на паспортистa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы.

Куда пожаловаться на паспортный стол?

Если же кто-то из причастных к происшествию уезжает раньше, это является оставлением места происшествия. Например, согласно пункту 2. В ряде случаев ПДД допускают возможность покинуть место ДТП без каких-либо последствий для участников происшествия в случаях, если: При аварии есть пострадавшие, при этом нет никакой возможности отправить их в больницу на попутном транспорте, либо есть угроза жизни.

В таких случаях водитель должен доставить пострадавших в ближайшую больницу, затем вернуться на место дорожного происшествия. Предварительно он должен обозначить положение автомобиля при аварии и каким-либо способом организовать возможность проезда других транспортных средств. При незначительном происшествии и отсутствии пострадавших участники инцидента могут составить схему аварии, подписать ее и уехать с места, где произошел инцидент в отделении полиции или на пост ДПС для дальнейшего оформления.

Допустимо освобождение проезжей части в случаях, когда автомобиль блокирует движение других машин.

Жалоба на паспортный стол образец . Тем не менее нарушения со стороны работников довольно типичны и повторяются из года в год.

Обращения граждан

В мае 2015 года я получила водительскую справку, но по определенным причинам обучение в автошколе необходимо было отсрочить на год. Собираюсь начать обучение в марте этого года. На полученной мною справке не указаны сроки, считается ли она действительной.

Паспортный стол кому подчиняется

Это удобно, быстро и безвозмездно. Грамотные рекомендации помогут сэкономить время и решить ситуацию в вашу пользу Важно.

Обычно уход пытаются поручить соседям или родственникам. Более современный вариант - обратиться в гостиницу для животных.

Наследственные споры Защиту прав наследника лучше всего может обеспечить опытный юрист в Перми, который знаком с законодательством и судебной практикой, а также имеет достаточный опыт работы.

Споры по ДТП В практике российских судов имеется огромное количество дел связанных с ДТП. Земельные споры Приобретая земельный участок необходимо всегда учитывать, что каждая категория земли имеет свой собственный правовой режим, несоблюдение условий которого, часто порождает всевозможные земельные споры.

В чем отличия наших юридических услуг в Перми.

Полезный совет: Если ваш вопрос слишком сложный, попробуйте разделить его на несколько простых. Где можно получить бесплатную помощь адвоката или юриста. В таком случае специалисты в области юриспруденции выделяют из большого объёма полученных сведений необходимую информацию, которая позволяет дать клиенту дельный совет;Консультация наших специалистов в области юриспруденции, в соответствии с пожеланиями гражданина РФ, предоставляется в устной или письменной форме.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радован

    Кошмар. Только что смотрел новости просто волоы поднимаются, как же жить будем если цена на нефть так упала. В бюджет заложили одни цифры и доходы, теперь видим другие. Интересно на сколько хватит нам нашего стабилизационного фонда с таким подходом. Сорри, что я так близенько к теме. Но это тоже важно, как мне кажется.

  2. Доброслав

    тупо угар!!! супер

  3. Фаина

    А почему вот исключительно так? Я считаю, почему не раскрыть данную тему.

  4. Марфа

    У меня похожая ситуация. Приглашаю к обсуждению.

  5. Феоктист

    Бойтесь гнева автора, ненавистники!

  6. Тимур

    Абсолютно с Вами согласен. Мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.