+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в микроволновке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин? Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее. Так, согласно статье 25 Закона , покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества. Как видно из него, микроволновка относится к категории бытовых товаров.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сама микроволновая печь изначально безопасна для человека при условии, что вы правильно с ней обращаетесь.

Правила пользования СВЧ в быту

Возврат техники в магазин в период 15 дней. Сегодня мы затронем вопрос возврата бытовой техники продавцу в течение 15 дней. Многие из покупателей слышали о такой возможности, но, к сожалению, не до конца понимают, что, почему и как это становится возможным.

Начнем с того, что возможность возврата техники продавцу в течение 15 дней предоставлена покупателю, согласно статьи Закона о Защите прав потребителей. И чтобы не быть голословным, цитирую:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Что можем требовать? Продолжим объяснять на примере холодильника. Мы помним, что сломался он через месяц после покупки. В этом случае у покупателя есть несколько вариантов: Холодильник относится к группе технически сложных товаров, список которых утверждает Правительство Республики Беларусь.

Если в таком товаре есть явный, значительный недостаток например, холодильник ничего не охлаждает , вы можете требовать его замену. Также вместо всех перечисленных вариантов, можно просить вернуть деньги за неудачную покупку. Кому адресовать претензии? Адресовать все претензии нужно в первую очередь продавцу.

Также можно обратиться к производителю или в уполномоченную ремонтную организацию. Кстати, отсутствие товарного чека — не причина для отказа. Можно обратиться к показаниям свидетелей, предоставить части упаковки с отметками продавца. Подойдет все, что доказывает факт приобретения в нашем случае холодильника. Не забудьте написать заявление. Это можно сделать прямо в магазине, а можно принести с собой уже готовый документ.

В нем обязательно укажите свои требования: Как быстро продавец реагирует на претензии? Под продавцом здесь подразумеваем и изготовителя, и поставщика, и представителя. Недостатки товара должны устраняться в момент обращения покупателя. Если это сделать невозможно, то максимально отведенный срок — 14 дней с момента предъявления претензий.

Если вы хотите заменить товар, то продавец должен сделать это сразу же. При необходимости дополнительной его проверки — в течение 14 дней. При отсутствии такого же холодильника в день обращения покупателя, на его замену отводится месяц. Если такого же товара нет по независящим от продавца причинам, то он обязан заменить его на аналогичный, но другой модели. Конечно, с вашего согласия. Требования о соразмерном уменьшении покупной цены, возмещении расходов на ремонт, расторжении договора розничной купли-продажи и или возврате денег также удовлетворяются незамедлительно.

Но если по тем или иным причинам это невозможно, максимальный срок увеличивается до 7 дней, а при необходимости проведения экспертизы — до 14 дней. Кто платит за экспертизу? Экспертиза товара в любом случае проводится за счет продавца. Покупателю ни за что платить не нужно. А вот если в результате проверки выяснится, что товар сломали вы, то плата за экспертизу ложится на ваши плечи.

Отдать товар на ремонт вы можете и продавцу. Покупатель вправе принести неисправную обновку в магазин и попросить ее починить. Если вам говорят, что ремонтом не занимаются и нужно нести товар в сервисный центр, пишите заявление или оставляйте запись в Книге жалоб и предложений, указав просьбу починить товар и отказ продавца это сделать.

Продавец не имеет права не принять товар в ремонт. Как жить 14 дней без холодильника? Ремонтировать холодильник могут две недели, возвращать деньги за него — столько же.

Как жить без холодильника все это время? В этом случае можно требовать предоставить вам аналогичный товар на время, пока ваш будет в ремонте или его будут заменять. Продавец обязан сделать это в течение трех дней и доставить холодильник за свой счет. Правда, это правило работает только для группы товаров длительного пользования. СВЧ-печь, например, к ним не относится.

Перечень таких товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. В некоторых случаях это может быть внушительная сумма. На него можно смело ссылаться при возникновении спорных ситуаций. Если попытка вернуть некачественный товар превратилась в настоящую войну, можно обратиться за помощью к юристам. Компетентного специалиста можно найти в каталоге компаний TAM. К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца.

На протяжении срока годности, а если он не установлен, то в течение 2 лет — если в технике обнаружен существенный недостаток п. В течение периода службы, а если он не установлен, то на протяжении 10 лет — если потребитель сможет доказать, что существенный недостаток возник по причине, возникшей до передачи товара покупателю п. В течение гарантийного периода покупатель вправе заявить требование о возврате, обмене или бесплатной починке товара п.

Обратиться с проблемой разрешается к продавцу, производителю или представителю, уполномоченному осуществлять ремонт устройств. Не красен обед пирогами, красен едоками Микроволновая печь - опасность для Вашего здоровья! Как работает микроволновая печь? Микроволны являются одной из форм электромагнитной энергии, как и световые волны или радиоволны. Это очень короткие электромагнитные волны, которые перемещаются со скоростью света км в секунду.

Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся. Посмотрим, как должен действовать невезучий покупатель. Все рекомендации действуют, только если: Вам продали технику с недостатками Приобретая любую аппаратуру, нужно тщательно проверить ее работоспособность и документы — гарантийный талон, паспорт на товар, кассовый товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили. Итак, вам все-таки попался брак. Вы можете потребовать в магазине:. Права потребителя при покупке некачественного товара Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации: Рассмотрим каждое из этих требований подробнее.

Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др. Если это невозможно сделать сразу или если продавцу необходимо проверить качество товара, то продавец должен заменить товар в течение 14 календарных дней. Возможно, кому-то это поможет. Основываюсь на личном опыте. Итак, Вы купили, например, смартфон, пришли домой, начинаете пользоваться новинкой.

Вне зависимости от того, как этот документ будет называться, в нем должны быть: Если срок указан не был или потребителю вообще не предоставили никакого подтверждающего документа, то максимальный период будет составлять 45 дней. Однако без документального подтверждения будет сложно доказать, когда именно товар был принят на ремонт. Что делать, если гарантийный ремонт не был проведен в установленные сроки? Срок гарантийного ремонта может быть увеличен, если это прописано в договоре Несоблюдение сроков проведения гарантийного ремонта — довольно часто встречающееся нарушение.

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Защита прав потребителей Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам. Здесь и возникает вопрос — какие права имеет потребитель при возврате приобретенной бытовой техники и сдаче ее в гарантийный ремонт?

Практика показывает, что украинцы не умеют и, что самое печальное, не хотят бороться за свои права. В цикле статей "Клуб потребителей" мы вместе с юристами, специалистами по защите прав потребителей и профильными экспертами рассказываем, как добиться справедливости в самых разных сферах нашей жизни. Первые выпуски нашего "Клуба потребителей" мы посвятили туристическим услугам и химчисткам , а сегодня поговорим о ремонте бытовой техники и электроники.

Держи вора! Так, согласно статье 25 Закона , покупатель может вернуть не понравившийся товар надлежащего качества в четырнадцатидневный срок обратно в магазин при условии, что он не подошел ему по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. При этом, должны быть удовлетворены следующие условия: Товар должен выглядеть так же, как и в день приобретения.

На нем должны сохраниться все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. Главная Выберите раздел Семейное право Таможенное право Уголовное право Административное право Финансовое право Уголовно-исполнительное право Трудовое право Налоговое право Гражданское право Земельное право Конституционное право.

Задать вопрос Главная страница. Микроволновка сломалась в течении недели мои права.

Как вернуть в магазин микроволновку

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы электрические , а также транспортные средства. Акции проводятся 2 раза в год. При сдаче клиент получает скидку на приобретение нового товара в данном магазине. Главное установите ее так, чтобы воздух хоть немного циркулировал, и поверхность под микроволновкой не нагревалась сильно. Далее можно приступать к покраске, перед этим внимательно ознакомьтесь с тем, что рекомендует инструкция на упаковке. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Кого-то не устраивает издаваемый стиральной машинкой шум, кто-то нашел духовку подешевле и помощнее, а кому-то разонравился цвет пылесоса. Сами продавцы, кажется, не против возвратов, ведь говорят же они о том, что можно вернуть вещь в течение 14 дней. Статья 25 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что потребитель действительно имеет право на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества в течение 14 дней.

В попытках взыскать с магазина деньги за сломавшуюся микроволновую печь женщина за два года обошла кучу юристов и все судебные инстанции — от районного до Верховного суда Жительница Светлогорска Виталина Смолерова в попытках взыскать с магазина деньги за сломавшуюся микроволновую печь за два года обошла кучу юристов и все судебные инстанции — от районного до Верховного суда. Просила помощи и в Администрации президента. Многодетная мать летом года приобрела в одном из магазинов райцентра микроволновую печь Midea за тысяч рублей.

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь меньше года назад Гарантийный срок службы 12 месяцев 1 год. Сейчас она у меня сломалась, точнее сама включается. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.

Микроволновка сломалась в течении недели мои права

На второй день использования нами было замечено, что микроволновка сильно шумит. При осмотре мы заметили, что одна ножка у микроволновки короче других. На следующий день мы повезли микроволновую печь в магазин и попросили обменять на другую. Мы сдали микроволновку на экспертизу, через 17 дней пришёл ответ что это производственный брак, но вернуть мы микроволновку не можем, так как витринный образец возврату не подлежит, и мы можем только согласиться на ремонт. Нам показалось странным, что покупали мы в Медиа Маркт Мытищи, а звонили из Алтуфьево.

Евгений Сажин В таком случае вручите ему повторную претензию и заключение экспертизы.

Как вернуть купленную микроволновку

Уважаемый Алексей. Чтобы неприятный аромат рыбы, жира и запах гари из микроволновки не стали проблемой, поможет знание, какие меры предпринять, чтобы устранить его быстро и эффективно. Покупая бытовую технику, даже небольшую, необходимо интересоваться возможностью ее возврата. Частые поломки технических товаров или даже просто дороговизна покупки иногда вынуждают покупателей обращаться обратно в крупные и мелкие магазины и просить забрать товар. Под какой пункт вы подвели ее? Согласно ст. Если аналогичный товар отсутствует на день обращения покупателя к продавцу, то покупатель вправе требовать вернуть денежные средства, затраченные на покупку товара. У продавца на возврат денежной суммы есть три дня.

Закон о защите прав потребителя

Обратиться Сергей Николаевич Юрист онлайн Юрист, оказываю правовую помощь основываясь на многолетнем опыте работы, руководствуюсь нормами действующего законодательства Российской Федерации. Обратиться Максим Сергеевич Юрист онлайн Специализируюсь в области цивильного права, юридический опыт в решении правовых ситуаций в претензионном, судебном порядке, а также на стадии взыскания.

Обратиться Александра Викторовна Юрист онлайн Практикующий юрист в области трудового права с 2011 года. Имею большой опыт работы в бюджетной сфере, образовании, культуре. Обратиться Ольга Владимировна Бухгалтер онлайн Практикующий главный бухгалтер.

Устанавливать микроволновую печь необходимо на служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Можно ли сдать микроволновку обратно

Для того чтобы направить свой вопрос профильному специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут.

Cпециалисты нашего центра юридических консультаций расскажут как вернуть некачественный товар, получить максимальную компенсацию материального ущерба, морального вреда и упущенной выгоды, взыскать проценты за пользование денежными средствами, компенсировать судебные издержки за счет ответчика.

Потребитель не права? Жительница Светлогорска два года воюет с магазином

Жилищный вопрос Служащие, относятся к той категории граждан, которые имеют право на гарантированное предоставление жилья государством. Что еще почитать Юридическая консультация по уголовным делам Юридическая консультация по семейным вопросам Юридическая консультация по жилищным вопросам Юрист по миграционным вопросам Что еще почитать Юридическая консультация по уголовным делам Юридическая консультация по семейным вопросам Юридическая консультация по жилищным вопросам Юрист по миграционным вопросам Есть 1 комментарий.

Сергей: 12 марта 2015 в 18:58 Написать комментарий Нажмите, чтобы отменить ответ.

Усыновление и удочерение, лишение родительских прав или восстановление в. Оспаривание отцовства и его установление. Разводы с иностранцами и лицами без гражданства.

Хорошая помощь юриста онлайн бесплатно должна соответствовать следующим требованиям:Большинство сайтов, на которых можно задать вопрос юристу онлайн, не следят за полнотой и качеством оказываемых консультаций. Наш же проект дорожит своей репутацией, потому мы гарантируем, что все ответы будут максимально четкими и развернутыми, никаких односложных и не относящихся к делу предложений.

При этом не имеет значения, на имя кого из супругов оно приобретено, на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства. А в федеральном законе сказано Порядок и сроки прохождения государственного технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Принцип гуманизма закрепляет и гарантирует основные естественные и неотъемлемые права и свободы человека: право на жизнь, на охрану здоровья, на неприкосновенность, на личную безопасность и свободу и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Федеральный закон "О защите прав потребителя".
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ульян

    Ага, мне так тоже показалось.

  2. rinrehaduc

    ну, ничо так… в общем.