+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей тренажерный зал

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей тренажерный зал

Желающие вернуть деньги за абонемент в фитнес-клубе руководствуются различными причинами. Это могут быть плохое обслуживание, неблагоустроенный зал, закрытие спортцентра, болезнь, травма, отъезд на длительное время, беременность. Согласно Закону о защите прав потребителей клиент оздоровительного центра имеет право вернуть деньги за фитнес независимо от указанных в заявлении причин. В некоторых случаях возвращается вся сумма, большинство желающих расторгнуть договор со спортивным заведением получают часть потраченных на абонемент средств. От чего зависит размер выплаты? Если договор расторгается по причине наступления беременности или болезни клиента, в связи с закрытием фитнес-зала или его банкротством , то администрация обязана удовлетворить требование о возмещении стоимости абонемента и выплатить всю оставшуюся сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, как называется договор?

Приобрела абонемент в тренажерный зал - могу ли вернуть деньги?

Периодически в СМИ появляются сообщения о том, как закрылся очередной фитнес-клуб, или человек получил травму по вине тренера. А что делать клиентам в подобных случаях? Юрист с летней практикой Сергей Морозков рассказал фитнес-эксперту Эдуарду Каневскому, как поступить в подобных ситуациях. Не так давно в столице снова разгорелся скандал: фитнес-клуб "Классика", как говорится, без объявления войны, взял и закрылся.

Клиентам предлагали "доходить" приобретенные клубные карты в другом клубе этой мини-сети, который располагается далеко, а о возврате денег речи не шло владельцы клуба на "Пролетарской" — это другие юридические лица, а значит, предъявлять им претензии сложно. Как же вернуть свои деньги в такой ситуации?

Открываем договор на оказание услуг, который вы заключали с фитнес-клубом, кассовый чек, подтверждающий факт оплаты, уточняем реквизиты организации. Проверяем ее по банку данных исполнительных производств, по Единому федеральному реестру сведений о банкротстве, по картотеке арбитражных дел и по сайту Мосгорсуда.

Если непогашенных долгов у организации нет, на банкротство в отношении нее никто не подавал и исками в суде она не завалена, то тогда есть шанс на возврат денежных средств за неуказанные услуги.

Составляем письменное заявление претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованное время с указанием суммы, ее расчета, срока возврата не более 10 дней в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и ваших банковских реквизитов для перечисления средств. Далее направляем заявление с описью вложения в ценное письмо почтой по юридическому адресу организации согласно выписке из ЕГРЮЛ. Составляем и подаем иск в суд.

Просим взыскать не только указанную сумму, но и неустойку три процента за каждый день просрочки , компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с законом о защите прав потребителей. Заявляем в суде обоснованное ходатайство о принятии мер по обеспечению иска арест счетов, иного известного имущества и так далее , чтобы повысить шансы на исполнение решения суда в случае удовлетворения вашего иска.

Выигрываем суд, получаем исполнительный лист, предъявляем его к принудительному исполнению в службу судебных приставов либо сразу в банк, если известен счет организации. Есть ли возможность вернуть деньги, если компания — банкрот?

В среднем кредиторы в прошлом году получили 5,2 процента от суммы их требований, включенных в реестр кредиторов согласно статистическому бюллетеню Единого федерального реестра сведений о банкротстве от 31 декабря года. Применительно к фитнес-клубам, полагаю, эта сумма вообще стремится к нулю. Средняя длительность процедуры банкротства — день.

Еще, к сожалению, не редки и такие случаи: где-нибудь, чаще в спальном районе, начинается предпродажа абонементов в клуб, который скоро должен открыться. Клиентов привлекает низкая цена на клубную карту. Проходит месяц, потом два, четыре, сроки открытия переносятся, а через какое-то время на дверях здания появляется объявление, что клуб открыт не будет, либо в его стенах открывается магазин или что-то другое.

Это неграмотный бизнес-подход, из-за которого горе-бизнесмены не рассчитывают свои "силы", или это новый вид мошенничества? И как вернуть свои деньги? Описываемая ситуация больше похожа на мошенничество ст.

Поэтому, как вариант, обращаемся с заявлением о возбуждении уголовного дела в правоохранительные органы. Если дело будет возбуждено и вынесен приговор подсудимым, то в рамках гражданского процесса можно требовать взыскания денежных средств с осужденных, если данный иск не был рассмотрен в рамках уголовного дела. Будем считать, что клиенту повезло, и клуб работает исправно. Но часто бывает и так, что клиент, занимаясь на территории заведения, сам, без тренера, получает травму.

Кто несет ответственность за ее получение? Ведь многие клубы, чтобы защитить себя юридически, предварительно подписывают с клиентами соглашение, где четко прописано, что клиент сам несет ответственность за свое здоровье во время занятий. В данном случае речь идет о возмещении вреда, причиненного здоровью. Действительно, в договоре между клиентом и фитнес-клубом часто прописано, что ответственность за медицинское обеспечение лежит на клиенте, и клиент занимается на свой риск и под свою ответственность.

Поэтому если травма была им получена в результате неудачного выполнения какого-то упражнения, то клуб не несет за это ответственность, так как в действиях клуба вины по причинению вреда здоровью клиента нет.

В этом случае вина клуба и прямая причинно-следственная связь между травмой и посещением тренажерного зала клуба имеется. Важно это зафиксировать и доказать в суде, если клуб откажется добровольно возместить вред здоровью и вызванные этим убытки.

И, пожалуй, самый интересный вопрос: как предъявить претензию и даже засудить клуб, если клиент получил травму, занимаясь непосредственно с персональным тренером? Какой порядок действий должен выполнить клиент, чтобы доказать, что травма была получена именно во время тренировки? Если клиент получил травму при непосредственных занятиях с персональным тренером, то важно доказать наличие прямой причинно-следственной связи между этими занятиями и полученной травмой.

Поэтому, если эта неприятность с вами произошла, первое, что нужно сделать, — это зафиксировать факт причинения вреда вашему здоровью именно в результате данных занятий с тренером: вызвать неотложную скорую помощь, зафиксировать жалобы на здоровье и обстоятельства, при которых вы получили травму это будет занесено в карту вызова врачом скорой.

Также доказательствами данной травмы могут послужить показания свидетелей, видеозаписи, в том числе запись вашей тренировки, которую на ваш телефон записывал тренер или подруга, жалоба в жалобной книге.

Подсчитываете все расходы, которые вы понесли в результате этой травмы обращения к врачу, препараты, медицинские изделия и тому подобное при условии, что они не могли быть предоставлены на бесплатной основе, а также убытки в виде неполученной заработной платы при утрате общей и профессиональной трудоспособности.

Если в результате экспертизы и иных доказательств суд установит вину тренера, размер вреда и посчитает, что причинно-следственная связь между случившимся и действиями бездействием со стороны тренера доказана, то суд иск удовлетворит полностью либо частично. И неожиданный вопрос: к сожалению, и среди клиентов могут попадаться откровенные мошенники.

Как клубу или тренеру защитить себя от аферистов, которые, например, могут сымитировать полученную травму на тренировке, чтобы попытаться отсудить у клуба определенную денежную компенсацию? Первое: необходимо вести видеозапись занятий и обеспечивать их хранение.

Тренеру — действовать строго в соответствии с должностной инструкцией. Как вариант, взять с клиента расписку об отсутствии противопоказаний и запрета лечащего врача к физическим нагрузкам и программе тренировок. В суде — доказывать отсутствие вины, оспаривать размер вреда, в том числе указывая на то, что медицинская помощь и прохождение медицинских процедур могли быть оказаны "жертве" на бесплатной основе, причинно-следственная связь между случившимся и действиями со стороны ответчика отсутствует.

И обязательно иметь разработанные правила посещения клуба, правила техники безопасности при занятиях в тренажерном зале, инструкцию по технике безопасности при проведении в зале персональных тренировок, предоставляемые клиентам для ознакомления под роспись.

Каневский Эдуард. Все права на материалы, находящиеся на сайте m При любом использовании материалов сайта ссылка на m Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

Главный редактор И. Адрес редакции: , РФ, г. Москва, ул. Правды, д. Почта: m24 m Москва 24 город. ТВ Спецпроекты Фотогалереи город. Обратная связь. Форма поиска по сайту. Часто ищут за рубежом метро безопасность. Москва 24 ТВ Спецпроекты Фотогалереи город. Политика Общество Экономика В мире Спорт. Происшествия Культура Технологии Наука Авто. События Эксклюзивы. Обратная связь Контакты Размещение рекламы.

Спорт 30 марта, Как вернуть деньги, если ваш фитнес-клуб закрылся или вас покалечил горе-тренер. Новости СМИ2. Новости smi2. Партнёр Рамблера. Форма обратной связи Имя. Файл Прикрепить файл.

Об основных нарушениях прав потребителей при оказании физкультурно-оздоровительных услуг.

Адвокат города Саратова и Саратовской области, Боряев Андрей Александрович оказывает квалифицированную юридическую помощь и услуги на профессиональной основе по защите прав потребителей, расторжению договора купли-продажи и возврату уплаченной за товар денежной суммы, обмену товара, возврату товара, возмещению ущерба, уменьшению покупной цены, взысканию неустойки пени , компенсации морального вреда. Во всех случаях, при возникновении спора с продавцом изготовителем, исполнителем , необходимо начинать с грамотно составленной претензии заявления , которую необходимо вручить продавцу изготовителю, исполнителю. Претензия должна быть составлена с учетом ваших требований, что вы хотите, - вернуть деньги, обменять товар, устранить неисправность и т. Почему нужно вручить претензию, а не верить на слово? Все дело в том, что при вручении претензии вы документально и доказательственно заявляете о своем праве, и продавцу, после получения претензии, бывает очень затруднительно, или практически невозможно, впоследствии, доказать то, что вы не обращались с требованиями с претензией. К тому же, зачастую, недостаток товара выявляется в течении 15 дневного срока с момента покупки товара, и при предъявлении претензии в этот срок права потребителя более расширены, чем если претензия заявлена после этого срока. Поэтому, не стоит верить продавцу на слово, лучше задокументируйте все на бумаге в претензии.

Споры с участием фитнес-клубов: договор решает все

Многие отдают предпочтение активному образу жизни. Зарядка, бег, посещение спортивного центра — все это составляющие здорового образа жизни. Однако бывают ситуации, которые не предоставляют возможности посещать спортивный зал: болезнь, травма, недостаток денег на покупку абонемента.

Периодически в СМИ появляются сообщения о том, как закрылся очередной фитнес-клуб, или человек получил травму по вине тренера. А что делать клиентам в подобных случаях? Юрист с летней практикой Сергей Морозков рассказал фитнес-эксперту Эдуарду Каневскому, как поступить в подобных ситуациях. Не так давно в столице снова разгорелся скандал: фитнес-клуб "Классика", как говорится, без объявления войны, взял и закрылся. Клиентам предлагали "доходить" приобретенные клубные карты в другом клубе этой мини-сети, который располагается далеко, а о возврате денег речи не шло владельцы клуба на "Пролетарской" — это другие юридические лица, а значит, предъявлять им претензии сложно.

Фитнес-клубы обслуживают две категории клиентов: частных лиц потребителей и компании, которые заказывают услуги фитнес-клубов для своих работников. Условия договоров с разными категориями клиентов могут существенно различаться.

В наше время люди все больше и больше хотят быть красивыми и здоровыми, посещая тренажерные залы и фитнес- клубы, количество которых с каждым днем увеличивается. Но далеко не во всех спортивных учреждениях соблюдаются наши потребительские права. Предлагаем Вам более детально с ними ознакомиться. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные.

Инфотека по защите прав потребителей

Права потребителей фитнес-услуг. Люди все больше внимания уделяют своему здоровью и начинают активнее заниматься спортом, посещают различные фитнес-клубы и тренажерные залы. Правоотношения между фитнес-клубами и посетителями регулируются Законом РФ от Состав и порядок информации, доводимой до сведения потребителей, установлен ст. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные.

В первую очередь вам необходимо изучить заключённый между вами и спортивным учреждением договор об оказании услуг. Обычно там имеется информация об условиях досрочного расторжения договора.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб

Популярность тренажерных залов и фитнес-клубов неизменно растет — все больше людей хотят быть красивыми и здоровыми. Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Консультационный центр для потребителей предлагает вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие в связи с получением вышеуказанных услуг. Услуги фитнес-клубов, тренажерных залов и прочих организаций, которые оказывают подобные услуги, относятся к физкультурно-оздоровительным услугам. Потребителем физкультурно-оздоровительных услуг будет являться , гражданин, имеющий намерение заняться занимающийся физическими упражнениями и спортом для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Исполнителем физкультурно-оздоровительных услуг является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие спортивные услуги.

Можно ли сдать годовой абонемент на фитнес и вернуть деньги?

Они не берутся за дела заведомо проигрышные, чтобы не краснеть в суде, но дает юридические консультации по разрешению спора. Преимущества нашего юриста Оказание бесплатной помощи онлайн юриста. О нашем юристе Руководила несколькими правовыми отделами на крупном предприятии. Бесплатной юридической консультации онлайн Вопросы можно задавать жителям Минска и всех регионов Беларуси.

Цены на юридические консультации Если вам нужна подробная юридическая консультация по телефону или в офисе, то вы будете оплачивать почасовую работу специалиста, и это составит всего 250 тысяч рублей.

Сферы деятельности нашего юриста Наш юрист работает в различных сферах гражданско-правовых отношений и консультирует клиентов в следующих сферах: Жилищные консультации.

Это могут быть плохое обслуживание, неблагоустроенный зал, Закон о защите прав потребителей Согласно Закону о защите прав.

Можно ли вернуть абонемент в тренажерный зал

В моей кредитной истории указаны верные мои данные, мой индификационный номер, ФИО, дата рождения, все кроме Места жительства. Добрый день, поскажите пожалуйста, работаю в туристической компании, я мама одиночка, ребенку 6 лет.

Как вернуть деньги, если ваш фитнес-клуб закрылся

Как мне взыскать алименты. Новый закон 2017 Алименты на содержание жены, супруги от мужа Алименты на четверых детей Алименты от детей на содержание родителей Алименты при рождении ребенка во втором браке Алименты с больничного листа в 2018 году Алименты с больничного листа на ребенка Алименты с детей на содержание пожилых родителей Алименты с инвалида I, II, III, группы Алименты с неработающего отца на ребенка в 2018 году Арест имущества по алиментам Брачный договор и дети Брачный договор на ипотечную квартиру Взыскание алиментов в судебном порядке Взыскание алиментов в судебном порядке Взыскание алиментов за прошедший период Взыскание алиментов по исполнительному листу Взыскание долга по алиментам после 18 лет Взыскание и изменение суммы алиментов Возврат алиментов при оспаривании отцовства Возражение на апелляционную жалобу по алиментам Возражение на исковое заявление о разделе совместно нажитого имущества Восстановление родительских прав Выплата алиментов без исполнительного листа Где и как можно узнать сумму долга по алиментам.

До какого возраста выплачиваются алименты на ребенка.

Я пенсионер и мне помогли безвозмездно. Можно проконсультироваться как в телефонном режиме, так и лично. Рекомендую всем, у кого нет денег на платного юриста.

Если данный день объявлен в школе рабочим, то работать должны все, в том числе и заместитель директора по АХЧ. Если речь идет о привлечении к работе в нерабочий праздничный день, то работа оплачивается не менее чем в двойном размере в зависимости о системы оплаты труда (ст. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха.

Там появится специальная форма, в которую следует ввести свой вопрос. И уже через несколько минут адвокат в режиме онлайн предоставит на него свой ответ. Если потребуются какие-то уточнения, юрист всегда пойдет на встречу.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    блог - это всего лишь часть жизни, и когда нет времени писать в блог - значит все время уходит на другие, не менее приятные дела.