+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей казахстан возврат товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей казахстан возврат товара

Социальные сети. Исходя из Вашего вопроса, становится ясно, что купленная Вами стиральная машина является товаром ненадлежащего качества. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь. Что касается любителей покупать вещи на один вечер, а потом возвращать их в магазин под видом неиспользованного товара, то таких покупателей можно огорчить.

Доказать использование товара можно с помощью экспертизы. И если она подтвердит опасения предпринимателя по поводу "нетронутости" продукта, то покупатель не только не получит потраченные деньги, но и должен будет оплатить расходы предпринимателя за экспертизу и издержки, если дело всё же дойдёт до суда. Вернуть товар предпринимателю. У любого товара есть гарантийный срок. К примеру, обувь должна прослужить сезон — это не менее трёх месяцев. Причём сезон начинается не с момента покупки если вы взяли осенние сапоги летом на распродаже , а с момента похолодания, когда эти сапоги вы реально можете надеть.

Независимая экспертиза поможет выяснить, была ли обувь некачественной. То же самое относится и к одежде. Если вдруг после первой стирки полиняло платье, а вы стирали его, следуя инструкции на этикетке, то специалисты смогут определить, что товар был некачественным, и продавец будет обязан вернуть деньги.

Потребитель может потребовать, чтобы экспертиза производилась в его присутствии. Так он может убедиться, что предприниматель не нанёс никаких дефектов самостоятельно, чтобы не возвращать деньги и не менять товар. Причём экспертиза должна быть независимой и никоим образом её не должны проводить подчинённые этого же бизнесмена. Это вправе решать каждый покупатель самостоятельно.

Магазин не может навязывать данный выбор. Покупатель сам выбирает, обменяет ли он бракованный товар на аналогичный, согласится ли на ремонт товара или вернёт назад потраченные деньги согласно статье 15 Закона РК "О защите прав потребителей".

Если вдруг произошла такая ситуация, что вы приобрели товар, он оказался бракованным, а такой модели для замены в магазине не оказалось, то вы имеете право требовать аналогичную модель. Даже если она будет дороже. Продавец вам обязан её предоставить без всяких доплат. Может, если этот товар приобретали в торговой сети, филиалы которой есть в других городах страны. Чаще всего магазины выступают против такого обмена и будут уверять вас, что сдать товар вы можете только там, где приобретали.

Однако это неправомерно. Потребитель имеет право подать заявление не только по месту нахождения ответчика, а по своему собственному местоположению. Если это сеть магазинов, то все проблемы, связанные с товаром, должны решаться по месту нахождения потребителя. Объединение Юридических Лиц "Ассоциация Лига Потребителей Казахстана" — некоммерческая, неправительственная организация, которая объединила ведущих экспертов в области зашиты прав потребителей.

Организация работает с государственными органами, коммерческими и некоммерческими организациями, средствами массовой информации, а также всеми заинтересованными лицами.

Вступить в неё может любой гражданин Казахстана старше 18 лет. В прошлом году сумма эта была тенге в год. В этом году в честь летия Национальной лиги потребителей членство абсолютно бесплатное. Заявление можно заполнить онлайн на сайте potrebitel. Однако консультацию может получить и тот, кто не состоит в Лиге потребителей. Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги 2 ноября , В течение какого времени можно вернуть новый неиспользованный товар обратно в магазин?

Что делать если платье после первой стирки полиняло, а новые сапоги после непродолжительной носки пришли в негодность? Как должна проводиться экспертиза?

Вернуть деньги, отремонтировать или обменять на другой товар? Как заменить товар на аналогичный, если аналогичный стоит дороже? Если я меняю бракованный товар, продлят ли гарантию? Обменяв некачественный товар на новый, продавец также должен продлить и гарантию. Может ли потребитель купить товар в одном городе, а сдать в другом? Что такое Лига потребителей: Кто может в неё вступить? Сколько составляет ежегодный членский взнос?

Где можно получить консультацию? В офисах Национальной лиги потребителей по адресу: г. Алматы, ул. Деньги Светлана Романовская Национальная лига потребителей.

Вы точно человек?

Ведь любой конфликт можно решить мирным путём. В течение 14 дней. При условии, что товаром не пользовались и сохранена упаковка, чтобы предприниматель мог продать эту вещь. Что касается любителей покупать вещи на один вечер, а потом возвращать их в магазин под видом неиспользованного товара, то таких покупателей можно огорчить. Доказать использование товара можно с помощью экспертизы.

В МНЭ пояснили норму закона, не позволяющую вернуть телефон в течение 14 дней после покупки

В Министерстве национальной экономики Казахстана прокомментировали поправки в статью 30 Закона "О защите прав потребителей", благодаря которым покупатель не сможет вернуть или обменять купленный смартфон в течение 14 дней, передает корреспондент Bnews. Данная норма также направлена на защиту потребителя. Это связано с тем, что реализация данной продукции одновременно сопровождается ее активизацией и загрузкой ряда программ, носящих идентификационную авторизацию. Возвращенная в течение 14 дней продукция хоть и надлежащего качества, по сути становится бывшим в употреблении техническим устройством, требующим обнуления всех цифровых следов его первого владельца. Дальнейшая реализация данного устройства влечет ряд необоснованных проблем для нового добросовестного пользователя", - говорится в сообщении МНЭ РК.

Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами работами, услугами. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей осуществляется Правительством Республики Казахстан, уполномоченным органом и иными государственными органами в пределах их компетенции, установленной настоящим Законом, иными законами, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан. Правительство Республики Казахстан: 1 разрабатывает основные направления государственной политики в сфере защиты прав потребителей; 2 осуществляет иные полномочия, предусмотренные Конституцией, законами Республики Казахстан и актами Президента Республики Казахстан. Уполномоченный орган: 1 обеспечивает реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей; 2 вносит предложения в Правительство Республики Казахстан по основным направлениям государственной политики в сфере защиты прав потребителей; 3 осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по вопросам совершенствования законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей; 4 принимает меры по совершенствованию законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей; 5 взаимодействует с общественными объединениями потребителей, ассоциациями союзами в сфере защиты прав потребителей; 6 осуществляет иные полномочия, предусмотренные законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и Правительства Республики Казахстан.

Добрый день!

Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей осуществляется в соответствии с настоящим Законом, иными законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и постановлениями Правительства Республики Казахстан. Любой заключенный между продавцом исполнителем, изготовителем и потребителем договор о продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг должен содержать четко сформулированные и исключающие двоякое толкование условия, не требующие для их понимания специальных знаний.

Защита прав потребителей: как вернуть некачественный товар и получить деньги

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов.

То есть абонентское устройство сотовой связи надлежащего качества нельзя вернуть или обменять на аналогичный иной товар в течение 14 дней, если оно по размеру, цвету, комплектации или иным параметрам не соответствует требованиям потребителя, даже если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и т. К данному виду товаров относятся не только сотовые телефоны, смартфоны, планшеты, но и другие средства связи индивидуального использования, формирующие сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемые к сети оператора сотовой связи, не имеющие постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающие в сетях сотовой связи.

Условия возврата

Важные советы. Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами работами, услугами. Глава 1. Общие положения. Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей Глава 2. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей.

Торговля по-новому: что, где, когда?!

Собственник сам не занимается более продажей и не может заключать договора с иными риэлторами. ШАГ 4 Подготовка документов для продажи Вне зависимости от того, каким способом ведутся поиски подходящего покупателя, до момента заключения договора купли-продажи образуется свободное время. Оформление купли-продажи квартиры, находящейся в долевой собственности, потребует наличия следующих бумаг: паспорта всех владельцев жилой недвижимости; правоустанавливающие документы на каждую долю в собственности; свидетельство о регистрации права собственности; техпаспорт; кадастровый паспорт; выписка из домовой книги о количестве, лиц прописанных в квартире; справка, выданная представителем управляющей компании об отсутствии задолженности по коммунальным платежам по конкретному адресу (оформляется накануне сделки во избежание ошибок по расчетам); нотариально оформленное согласие супруга на отчуждение совместной собственности (составляется по количеству дольщиков, состоящих в браке); согласие остальных собственников на продажу доли в собственности.

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06 Сайботалов Вадим Владимирович09.

Закон «О защите прав потребителей» РК сообщает, что человек имеет право на возврат товара, который не.

Орск защита прав потребителей

Поможем получить Акт осмотра квартиры после залива. Проведем предварительный бесплатный подсчет ущерба. Поможем в переговорах с виновной стороной по досудебному урегулированию. Ведение дела в суде до выигрыша.

Отдельно стоит выделить ст. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно (круглосуточно в нашем сервисе). Так что Конституция четко говорит, имеет ли право гражданин на определенные свободы и юридическую помощь. Помощь адвоката несвоевременной быть не .

Мы не пропускаем оскорбления героев публикации, авторов текста, комментаторов, просто третьих лиц. Удаляются обвинения в преступлениях и правонарушениях, подробности личной жизни героев публикации, личной жизни журналиста-автора, комментарии, которые не относятся к теме текста, маты, капс, обильные многоточия, истерики, бессвязная речь, любая реклама.

Комментарий отклонят, если в нём есть призывы к нарушению законов, свержению власти, революции, массовым беспорядкам, нарушению территориальной целостности государства, разжиганию национальной розни, содержат признаки религиозного или языкового превосходства, содержит персональные данные или может нанести ущерб деловой репутации.

Я продаю квартиру за 4 миллиона( в собственности 1. В ипотеку взял квартиру за 4. Заселились в начале. Прежние жильцы оплатили жировку за прошлый месяц.

И я решил, что если меня остановит сотрудник ГИБДД, то тогда я спрошу у. Могу ли я заплатить лишь 1500 рублей или уже придется платить 4500 рублей.

Будут ли какие-нибудь поблажки. Что касается проверки штрафов, то имеется официальный сайт ГИБДД.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христина

    Меня это не беспокоит.

  2. Евгений

    Абсолютно с Вами согласен. Мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.