+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Особенности судебной защиты прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Согласно ст. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. По общему правилу дела с участием потребителей рассматриваются в суде по месту жительства потребителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 17 настоящего Закона.

ПАМЯТКА: СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В соответствии с пунктом 1 статьи Многие организации, заключающие договоры с потребителями, включают в текст этих договоров соглашение о подсудности по месту нахождения организации, особенно часто такие соглашения встречаются в договорах, одной из сторон которых является кредитная организация.

Однако суды в последнее время стали вполне обоснованно признавать такие соглашения недействительными. В соответствии с частью 7 статьи 29 ГПК иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Однако в соответствии со статьей 32 ГПК РФ стороны могут по соглашению между собой изменить территориальную подсудность для данного дела до принятия его судом к своему производству. При этом среди статей, подсудность по которым стороны изменить не вправе, статьи 29 ГПК нет.

Однако не стоит забывать про правило, установленное пунктом 1 статьи 16 Закона О защите прав потребителей , устанавливающее, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Условие об установлении подсудности по месту нахождения организации индивидуального предпринимателя , заключившей договор с потребителем, однозначно лишает потребителя права выбора суда по месту предъявления иска, а это значит, что такое условие недействительно.

В соответствии с пунктом 2 статьи Но в данном случае имеется ограничение: при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и или исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 статьи В случае если цена иска превышает рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи В соответствии со статьей Вы здесь.

Общие положения. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца;.

Бесплатная юридическая консультация по телефонам:. Формы и порядок оплаты при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг Вверх. Юридическая помощь.

Вы точно человек?

В наши дни практически каждый потребитель знает о существовании потребительского законодательства и о том, что законы предоставляют потребителям немало возможностей для защиты своих интересов. Однако мало знать о существовании закона - необходимо уметь его применять в различных жизненных ситуациях. К основным правам потребителя относят следующие: - право на приобретение товаров, работ и услуг надлежащего качества; - право на обеспечение безопасности для жизни и здоровья приобретаемых товаров и услуг; - право на предоставление исчерпывающей информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , поставщиках; - право на государственную и общественную защиту интересов, связанных с использованием приобретенных материальных ценностей; - право на духовное просвещение и эстетическое наслаждение от приобретенных объектов интеллектуальной собственности. Для обеспечения эффективной защиты прав потребителей государством предусмотрен ряд мер, упрощающих доступ потребителей к правосудию в случае нарушения их прав. В частности, иски по делам о защите прав потребителей могут подаваться по месту жительства истца, а истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины. Итак, если в купленном товаре обнаружилась неисправность либо затянулось строительство вашего домика - не воспринимайте это как трагедию, а просто и расчетливо действуйте.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски предъявляются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Защиту прав потребителей, согласно ст. Это не исключает возможности для гражданина, права которого нарушены продавцом, изготовителем товара, услугодателем или производителем работ обратиться, например, в какой-либо государственный контролирующий орган. Срок рассмотрения жалобы этими органами обычно намного короче, чем срок судебного разбирательства, и санкции, возлагаемые на нарушителей, довольно серьезны. Вынести решение о компенсации морального вреда потребителю, например, может вынести только суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о защите прав потребителей. Часть 1 - ваши права защищены законом.

Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В соответствии с пунктом 1 статьи

Право на судебную защиту нарушенных либо оспариваемых прав или законных интересов гарантировано ст.

В соответствии со п. Согласно п. Федерального закона от

Глава 12. Особенности защиты прав потребителя

Электронная библиотека потребителя Судебная защита прав потребителей. Если досудебное разбирательство зашло в тупик, а надзорные органы не могут или не горят желанием помочь, то у потребителей есть только одна дорога - в суд. Истец — это лицо, которое подает иск в суд для защиты своих нарушенных прав и законных интересов. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Защита прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Вам срочно нужна помощь юриста. Квалифицированные юристы помогут в решении любых вопросов. Здесь нужно подробно расписать свои проблемы и вопросы. Необходимо указать ваш номер телефона, в ином случае наш специалист не сможет с вами связаться.

Отправленное сообщение падает в информационный банк, где будет проходить обработку специалистами, после чего его переадресуют определенному сотруднику, который будет заниматься этим вопросом. Освободившись от ранее полученных сообщений, специалист свяжется с вами по телефону.

Право на судебную защиту прав потребителей – одно из важнейших особенностях рассмотрения гражданских дел о защите прав.

Задать вопрос юристу Условие предоставления бесплатной консультации юриста: Мы даем бесплатную юридическую консультацию и в том случае, если дело уже находится в суде. Но для окончательного вердикта нам потребуются документы.

Начали разбирать с верху, сняли ГБЦ, нашли в том же цилиндре еще осколки, убрали. Осколки похожи на какую-то медную прокладку. Позвонили сказали: все хорошо, все осколки убрали, везите рем комплект, работа будет стоить 25тр.

Они мне говорят, мы шлифанули головку, сняли 18мкр и что нужно еще снимать блок на шлифовку (т.

Кроме договоров и сделок это могут быть протесты, жалобы, официальные обращения в различные инстанции. Физическим лицам может оказываться правовая помощь в составлении исковых заявлений и протестов в суды высших инстанций. Нотариусы оказывают услуги в форме действий, позволяющих зафиксировать юридическую значимость тех или иных событий клиента:Фиксируемой в юридической форме событие всегда влечет за собой юридические последствия для определенной группы лиц.

Осуществлять оказание таких услуг могут только лица, имеющие официальную нотариальную практику и подтвержденную в профессиональном сообществе квалификацию нотариуса.

Материалы из раздела Конституционное право Образец договора аренды места под палатку Сколько огнетушителей долно быть на автобусе свыше 5 тн Возражения на ходатайство о скоках исковой давности С какого возраста ребенок может самостоятельно обратиться в суд Можно ли иметь две временные регистрации Как должен вести себя сотрудник дпс Комментарии 6 Спасибо.

Наркис Стыдно сотрудникам полиции. Ананий Пожалуйста очень нужно Мира Приставы имеют права отменять все сделки купли продажи имущества за последний год.

Поможет пай Михаил Согласен с каждым словом.

Мы вам авторитетно заявляем - бороться за свои права, в таких ситуациях, можно и. Главное - найти верную опору в лице опытного юриста по недвижимости. Мы не привыкли проигрывать. Репутация для нас - ценнейший ресурс, и проигрыш является для нас непозволительным.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филарет

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Рюрик

    И как в таком случае поступить?

  3. idotcan

    Теперь всё понятно, большое спасибо за информацию.

  4. suifedes

    Да вы талантливы

  5. diregentpa

    Вы попали в самую точку. Мысль хорошая, согласен с Вами.

  6. neucasnamo

    В этом что-то есть. Понятно, спасибо за объяснение.