+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда подать жалобу по горячей воде

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В мае в Красногорске стартовали сезонные отключения горячей воды. Многим горожанам уже пришлось вооружиться ведрами, тазиками и ковшиками, другим еще только предстоит пройти двухнедельную проверку на прочность. По закону, профилактические работы, ради которых и отключают горячее водоснабжение, должны длиться не более 14 дней. Согласно этим документам, в многоквартирные дома горячая и холодная вода должны подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение всего года. По закону, прекратить подачу холодной или горячей воды могут не дольше, чем на 4 часа за раз, и не больше, чем на 8 часов в месяц суммарно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Московской области уделяют большое внимание обеспечению жителей качественной водой.

Куда пожаловаться на отсутствие горячей воды?

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство. В этот период времени приходится греть много воды для мытья или стирки.

В зимний период пользоваться только холодное водой ещё труднее. Когда длительное время нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы решить проблему — рассказано в этой статье.

Отсутствие горячей воды в некоторых случаях — это допустимая ситуация. Хотя отсутствие горячей воды — неприятная для жильцов ситуация, в некоторых случаях такое положение дел является допустимым с точки зрения законодательства. В документе подробно определены ситуации, когда допустимо отсутствие, а также указан порядок, который является обязательным в ситуации, когда возникает необходимость в применении дополнительных мер.

В последнем случае необходимо официально зафиксировать данный факт. Без выполнения этого условия оплата уменьшена не будет. В первом случае это происходит в соответствии с графиком работ. В таких ситуациях заранее вывешиваются объявления.

Эти работы проводятся ежегодно, и жильцы понимают их необходимость. Во втором случае отключение происходит внезапно, вследствие непредвиденных обстоятельств. Иногда ЖЭК или Управляющая компания в первое время ещё не знают об этом. Удобно, когда к ремонту приступают сразу, назначают срок, когда всё заработает и ремонт заканчивается к этому времени. Но бывает иначе — ремонт длится неопределённо долгое время. Ремонтники либо вообще не занимаются исправлением поломок, либо делают работу в течение неопределённо долгого времени, нарушая при этом все ожидаемые сроки.

Особенно трудно жильцам, когда это происходит в холодное время года. В сложившейся ситуации выходом будет написание жалобы, которая послужит хорошей мотивацией к проведению качественного ремонта в разумные сроки. Если вдруг пропала горячая вода, начинать рекомендуется с того, чтобы сделать звонок в службу, которая занимается ремонтом и постараться в максимальной степени выяснить ситуацию.

В случае отсутствия горячей воды необходимо обратиться в службу ЖКХ или Управляющую компанию. Не стоит беспокоиться о том, что соседи уже обратились в ЖЭК или Управляющую компанию. Практика говорит о том, что чем большее число людей сообщили об аварийной ситуации, тем больше мотивация для ремонтников закончить работы по ликвидации аварии в минимальные сроки.

Если уже начались работы по ремонту, ответственные лица должны установить срок, когда горячая вода появится. Если этого не происходит, имеет смысл навести справки в следующих местах:. Обратиться в инстанции также возможно посредством использования интернета.

Упомянутые выше учреждения обычно имеют свои сайты, где есть специальные разделы, предназначенные для приёма жалоб от населения. Если не удалось достигнуть удовлетворительных результатов в предыдущем случае, необходимо будет составить жалобу. Направить её можно по одному из следующих адресов:. Наиболее эффективным является подача жалобы, которая носит коллективный характер. В ней желательно указать:. Нужно обратить внимание, были ли снижены коммунальные платежи за воду вследствие наличия аварийной ситуации.

Если этого не произошло, к жалобе надо приложить квитанции по оплате коммунальных платежей. Обращаясь в официальные органы, нужно оформлять документ в двух экземплярах. При этом один из них непосредственно подаётся для рассмотрения, а на другом ставится отметка о факте принятия с указанием даты и подписью лица, которое её приняло.

Подавать коллективную жалобу лучше всего в прокуратуру. Она рассмотрит сложившуюся ситуацию и примет решение. Оно может включать в себя:. Важным моментом является правильно оформленная жалоба на отсутствие горячей воды.

На практике сложилась общепринятая форма такого обращения. Жалобу обычно составляют следующим образом:. При описании фактического положения дел нужно указать: какое нарушение водоснабжения имеет место, с какой даты и в течение какого периода отсутствует горячая вода.

Обычно такие жалобы подаются в тех случаях, когда ни ЖЭК, ни Управляющая компания не приняли мер по ремонту горячего водоснабжения. Её предметом в рассматриваемом случае будет бездействие этих организаций. При этом наиболее эффективным при обращении в жилищную инспекцию с жалобой на невыполнение Управляющей компаний своих обязательств, а также в случае, когда имеет место недостаточно качественно сделанная работа.

В Прокуратуру лучше обращаться в тех случаях, когда речь идёт о финансовых проблемах и о грубых нарушениях российского законодательства. Если никакие обращения не привели к успеху, остаётся возможность подать исковое заявление в суд. В большинстве случаев вопросы, связанные с ремонтом сети горячего водоснабжения решаются без необходимости применения данной меры.

Знание жильцами своих прав и возможностей по их защите позволяет эффективно решать проблемы, которые связаны с различного рода аварийными ситуациями в квартире. Часто вопрос решается положительно при самых первых попытках жильцов урегулировать аварийную ситуацию. Я бы в этом случае поднял документы по оплате горячей воды и выяснил, кто именно получает от меня деньги за ее наличие. На квитанциях скорее всего даже будет их телефон. Если звонок не даст результата, то дальше уже будут контакты с прокуратурой.

На самом деле прокуратура в такой ситуации — предпоследняя инстанция. Если бы прокуратура рассматривала заявление каждой бабушки о недостаточно горячей воде утрирую , то существующий на данный момент уровень преступности показался бы цветочками.

Обращение в прокуратуру имеет смысл в случае массового недовольства граждан услугами ЖКХ. И с подтверждающими документами, которые свидетельствуют о материальном ущербе. В суд также проще подавать коллективный иск, не забыв обзавестись при этом документами всевозможного характера о безрезультатных обращениях в контрольные органы.

Течёт из крана горячая ржавая вода. Простым заявлением тут не отделаться, если оно не обращено исключительно к управляющей компании. Состояние воды чистая или нет , должно быть зафиксировано комиссией. Вот у меня сосед снизу менял самовольно кусок трубы. А после этого полдня из крана лилась ржавая вода, мне надо было сразу в прокуратуру писать что ли? Иван, получение денег организацией, указанной в квитанции, ещё ничего не значит. Дом, вполне возможно, обслуживает управляющая компания, которая получает у ресурсопоставляющей организации тепло и воду по договору.

Это же не справедливо. Тут главное различать аварийное отключение от планового, производящегося по утверждённому ежегодному графику. Авария может случиться, когда её не ждёшь, а вот об отключении по графику жителей предупреждают заранее.

Не подскажете, как определить достаточность напора горячей воды из крана. Я вот считаю, что он достаточный, супруга наоборот, сомневается и говорит, что он должен быть сильнее. Ну а сосед снизу жалуется, что из-за того, что напор у него сильный, постоянно рвется гибкая подводка, хотя мы с ним на одном стояке находимся.

Да никак вы Сергей Петрович не определите напор воды. Это делается специальным прибором. Нужно просто вызвать обслуживающую компанию, ответственную за поставку коммунальных услуг в вашу собственность, согласно договора, заключенного вами с ними. Часто отключают у нас воду и никто за это не хочет отвечать. А по квитанциям платим за каждый день и когда ее нет тоже. Пробовали даже писать коллективное письмо всем домом.

Единственный выход — ставить счетчики и платить по ним. Ваш e-mail не будет опубликован. Москва Ленинградский пр. Открыть меню. Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы исправить возникшую ситуацию?

Содержание Правовые нормы Куда жаловаться при отсутствии горячей воды? Жалоба в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию Заключение. Читайте также:. Как поменять счетчик воды — правовая и практическая сторона монтажа. Как получить лицевой счет на электроэнергию, пошаговое руководство по открытию. Заметили ошибку? Напишите свой вопрос юристу в форму ниже:. В какие службы обращаться? Что еще почитать? Передача данных за свет, условия и требования энергосбыта Как получить лицевой счет на электроэнергию, пошаговое руководство по открытию Подключение газа в квартире, порядок и правила О повышающем коэффициенте к коммунальным услугам, что это такое Как поменять счетчик воды — правовая и практическая сторона монтажа Полезна ли на самом деле замена стояков водоснабжения в квартире.

Обсуждение: 9 комментариев Иван :. Эльвира :. Николай :. Аркадий М. Сергей Петрович :. Зинаида Кравцова :.

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье

Практически ежедневно в Киеве мы сталкиваемся с мелкими проблемами, которые хоть и не критичные, но могут доставить множество неудобств. Перебои со светом, водой, отоплением, проблемы с маршрутками и общественным транспортом, счетами, дорогами и множество других мелких неурядиц могут знатно вогнать в уныние даже многих оптимистов. Однако не стоит опускать руки и думать, что ничего нельзя изменить. Vgorode вспомнил о самых распространенных проблемах и рассказывает, где их можно будет относительно быстро решить. Здесь мы не будем рассматривать ситуацию, когда проблема возникла в квартире, а сразу перейдем к тому, что у вас что-то случилось с электричеством в подъезде.

Куда жаловаться, если горячую воду отключили на срок более 14 дней

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин. Оплачивая коммунальные услуги, нужно требовать их соответствие качеству и установленному порядку предоставления.

Москвичи могут в режиме онлайн пожаловаться , если горячую воду отключили раньше срока или включили позже. Также снова доступна тема об отсутствии песка в песочницах на детских площадках. В сообщении надо указать точный адрес, а также написать номер финансово-лицевого счета плательщика ФЛС.

Давно всем известен тот факт, что служащие ЖКХ и домоуправляющие компании часто некачественно оказывают коммунальные услуги и с неохотой устраняют различные аварии домовых коммуникаций.

Казалось бы, прожить, пользуясь только холодной водой, несложно. Однако, если такая ситуация имеет место в течение длительного времени, ощущается серьёзное неудобство.

Нет горячей воды, куда жаловаться, чтобы исправить возникшую ситуацию?

Совершая какую-то покупку человек вправе рассчитывать на качество продукта. Аналогичная ситуация и с услугами — после оплаты потребитель должен получить их в полном объеме и надлежащего уровня. Поэтому заплатив по выставленному счету, следует контролировать температуру, напор и качество предоставляемых услуг по ГВС и ХВС.

Каждый гражданин, который проживает в многоквартирном доме и оплачивает вовремя все коммунальные услуги, должен получать их в полном объеме. Особенно это касается базовых услуг, как водоснабжение. При этом водоснабжение должно предоставляться по положенным стандартам, должна иметься и горячая, и холодная вода.

Отключение воды

Даже один день отсутствия холодной или горячей воды доставляет множество неудобств. А что говорить про затяжное отключение либо низкое давление — вроде бы напор есть, но в то же время его нет?! Причем коммунальные службы не всегда извещают о проведении работ и не объясняют, почему нет воды в доме. Чтобы защитить свои права, подайте жалобу. После создания проблемы напишите претензии, если есть документы и фотографии добавьте их на сайт.

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Еще значимое отличие - что семья сможет воспользоваться средствами семейного капитала досрочно, уже не нужно будет ждать 18 лет. С 1 января 2020 года не нужно будет ждать исполнения 18 лет ребенку. Все семьи - а их уже 74 160 - смогут воспользоваться семейным капиталом по трем указанным направлениям.

Ведущая: Простите, не дай бог, после того как родится этот третий ребеночек и уже начислен семейный капитал, с ребенком вдруг что-то происходит или с кем-то из троих детей?. Валерий Ковальков: Капитал уже назначен. Решение принимается по состоянию на момент назначения семейного капитала и обратной силы не имеет.

Юлия Савочкина: Дело в том, что в стране мы, к счастью, не разрушили то, что было создано советской системой.

В этой статье рассмотрим, как добиться подачи в квартиру.

Жалоба на горячую воду образец

Мы свяжем вас с профильным специалистом, который объяснит, как можно решить вашу задачу и как мы можем вам помочь. Консультации по телефону ограничены по времени.

В чате на сайте компании, по e-mail. По ключевым направлениям мы постоянно предлагаем консультации за счет компании, для того, чтобы поддержка профессионалов была еще более доступной.

Заключая договор юридического сопровождения, вы получаете команду эффективных профессионалов с многолетним, подтвержденным, положительным опытом. Конечно же мы успешно решаем разовые проблемы Всех обратившихся Клиентов, но юридическое сопровождение - это возможность не оказаться в большинстве неприятных ситуаций, а в случае арбитражных споров - гарантия качественной, подготовленной защиты.

По всем волнующим вопросам, мы всегда готовы поделиться актуальной информацией и помочь принять оптимальное решение. Пренебрежение опытом профессионалов нередко заканчивается значительными денежными потерями и запутыванием ситуации.

Выписали из квартиры в суде мою бывшую жену с ребенком, я очень рад. Сейчас занимаюсь вопросами раздела имущества с. Очень сильные специалисты в семейных делах. С положительным результатом можно советовать юридическую компанию.

Бесплатная юридическая помощь предоставляется вне зависимости от района проживания в Санкт-Петербурге: ветеранам и участникам Великой Отечественной войны, жителям блокадного Ленинграда, инвалидам всех категорий, беременным женщинам и женщинам, имеющим детей в возрасте до 3-х лет, а также малоимущим гражданам. Для получения бесплатной юридической помощи необходимо предоставить документ удостоверяющий личность и документы о праве на льготы.

Заполнив форму, написав свой вопрос, следует дождаться отклика юриста. Если потребуются уточнения или дополнительная информация, то юрист задаст наводящие вопросы. Разобраться в проблеме следует досконально, чтобы не было разночтений в предложенных рекомендациях. Ответ предоставляется по контактному телефону или указанному в заявке электронному адресу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию: споры по ЖКХ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ганна

    Как-то не канет