+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по обслуживанию дома

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по обслуживанию дома

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В таких случаях важно знать, что:.

Претензия в жкх за ненадлежащее обслуживание дома

К сожалению, очень часто качество обслуживания многоквартирных домов оставляет желать лучшего. Многочисленные проблемы и неполадки, вскрывающиеся повсеместно при ревизиях сотрудниками органов надзора деятельности управляющих компаний, свидетельствуют о халатном попустительстве в отношении технических норм и правил предоставления услуг. Обычно жильцы закрывают глаза на ухудшение состояния общедомового имущества до тех пор, пока проблема не коснется их лично.

Однако, столкнувшись с неудобствами, собственники не понимают, как грамотно отреагировать на нарушения, чтобы меры по их устранению были приняты незамедлительно.

Несмотря на то, что хозяева квартир выбирают компанию-исполнителя ЖСК, ТСЖ, ЖК в добровольном порядке, чаще всего этот выбор предопределен решением большинства в отсутствие достойной альтернативы. Собственнику следует внимательно изучить имеющийся договор — он составляется на основе действующего законодательства, а потому — в него включены положения об обязанностях по содержанию и обслуживанию жилищно-коммунального объекта, права и обязанности жильцов и границы ответственности управляющей организации.

Если жильцы заметили, что указанные работы проводятся в недостаточном объеме или не проводятся вовсе — это достаточное основание для предъявления претензии в письменном виде в УК или обращения с жалобой в контролирующие инстанции. Как написать претензию в управляющую компанию? При выявлении факта нарушения в первую очередь необходимо грамотно изложить претензию к управляющей компании в письменном виде.

При некачественном исполнении задач собственники могут сменить представителей правления в результате общего решения. ЖКХ Жилищно-коммунальное хозяйство — это сторонняя организация, с которой собственники заключают договор на обслуживание многоквартирного дома и прилегающей территории. При неудовлетворенности качеством оказания услуг собственники имеют право расторгнуть договор и выбрать другую управляющую компанию ЖКХ.

Важно понимать: какая бы форма управления имуществом не использовалась, решения по обслуживанию имущества и текущие задачи не должны противоречить положениям законодательства. Поскольку перечень бытовых ситуаций очень широк, невозможно привести полную нормативную базу по всем проблемам, возникающим у жильцов многоквартирных домов. Но при написании претензий ссылаться на законы нужно — напоминание об административной ответственности, которую могут понести управляющие лица в результате своей халатности, может значительно ускорить процесс устранения неполадок.

Для составления претензии необходимо знать основные реквизиты обслуживающей организации: юридическое наименование, ФИО руководителя, адрес. Такая информация, согласно закону, должна быть представлена в открытом доступе — информационные порталы, доски объявлений, специализированные сайты, на которых размещается информация об исполнителях в сфере ЖКХ.

Обращение пишется на имя руководителя организации генерального директора или председателя правления , от первого лица. В письме обязательно указываются полные данные заявителя : ФИО, адрес, дата, контактный телефон, по которому можно связаться для уточнения информации о неисправности. Несмотря на то, что претензия обычно пишется в произвольной форме, следует придерживаться официального и лаконичного изложения сути проблемы, и воздерживаться от неуместных речевых оборотов и эмоциональных замечаний.

В нижней части письма-претензии проставляется подпись каждого заявителя, с расшифровкой. При получении уполномоченный сотрудник управляющей компании секретарь, бухгалтер, председатель правления и т. Если нет возможности совершить личный визит в управляющую компанию, претензию следует отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

По закону, письменный ответ на обращение должен быть представлен в течение месяца с момента регистрации входящего документа. Подробнее о сроках рассмотрения претензий мы писали тут.

Также следует учитывать сроки , регламентируемые законодательством для устранения различного рода технических и прочих неисправностей, с момента получения заявки или претензии. Если нарушение качество услуг, неисправность сохраняется, заявитель имеет право обратиться в Жилищную инспекцию с жалобой на бездействие управляющей компании. В этом случае сохраненная копия претензии и официальный письменный ответ от УК будут являться документами, подтверждающими факт бездействия.

Иные собственники , впрочем, сами предпочитают бездействовать, сетуя на то, что устные обращения в обслуживающие компании не увенчались успехом. Необходимо помнить о том, что устное обращение зачастую не фиксируется, и доказать его факт впоследствии проблематично. Письменная претензия — это официальное обращение, на которое следует дать официальный ответ.

В случае отсутствия каких-либо положительных действий со стороны исполнителей, на помощь жильцам придут специалисты компетентных органов надзора: Роспотребнадзора, Жилищной инспекции или районной прокуратуры. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Оставить комментарий. В какие сроки и каким образом УК должна передать мне акт о протечке? Представитель дисп. Здравствуйте Даниил! Такой акт должен быть составлен не позже чем за 12 часов после обращения.

Он составляется в трех экземплярах, подписывается всеми участниками. То есть, вами, как пострадавшим, УК, и виновником протечки. Акт выдается каждой стороне немедленно по подписании всеми сторонами. Вообще-то, таковой акт должен составляться на месте, в каком бумажно-документальном виде зафиксирован сам факт?

Требуйте тогда акт на этом основании или вызывайте представителей УК на дом для составления акта, только так. Мое право Защищаем права потребителей. Бесплатная консультация юриста. Претензия в управляющую компанию по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Для уточнения услуг и работ по обеспечению должного содержания многоквартирного дома, исполнять которые обязана управляющая компания, можно обратиться к содержанию Постановления Правительства РФ от Для управления имуществом собственники выбирают представителей правления председатель, заместители и на регулярных собраниях определяют текущие задачи по эксплуатации и капитальному ремонту.

Организация обязана обеспечить минимум услуг, утвержденный правительством,не нарушая прав собственников жилья и санитарно-гигиенических нормативов.

Отличие претензии от жалобы заключается в том, что первая содержит обоснованное требование устранения нарушения и предъявляется непосредственно нарушителю, то есть управляющей компании, в то время как жалоба адресуется в вышестоящую инстанцию, которая контролирует деятельность организации-нарушителя.

Особенности оформления претензий по договору подряда или поставки , на некачественный товар или услугу , за задолженность , а также в страховую компанию по КАСКО , автосалон , МТС , Росгосстрах и банк , вы найдете в других статьях этого раздела. Нарушения норм технической эксплуатации и прав потребителей в настоящее время влечет за собой серьезные штрафы для юридических лиц, поэтому управляющие компании чаще предпочитают реагировать на подобные претензии вовремя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Претензии. Как происходит оформление образца письма-претензии по договору поставки товара поставщику за просрочку. Образец претензии на некачественное оказание услуг по договору или на невыполнение работ: как пожаловаться на ремонт или установку дверей? Разбор образца бланка претензии на возврат товара ненадлежащего и надлежащего качества и самостоятельное составление формы: разбор как написать документ на примерах.

Как составить образец письма-претензии по договору строительного подряда заказчику и как направить ее подрядчику? Какие дополнительно приложить бумаги?

Как правильно написать и составить банку досудебную претензию по кредиту и другим вопросам? Образец документа. Комментарии 4. Ваш комментарий появится после проверки. Как быть,если требуется замена труб в доме,а управляющая говорит,что она банкрот? Даниил Попов. Наталья Как осуществляется перевозка домашних животных в поезде по России, в том числе дальнего следования: правила и условия. Какие справки и документы необходимы?

Анастасия В поисках помощи: куда жаловаться, если сосед сдает квартиру и не платит налоги, а так же образец заявления в налоговую для скачивания 6. Елена С. Включено ли питание в купе поезда РЖД и что входит в меню? Мария Как выбрать хороший крем для лица без парабенов, сульфатов и силиконов? Евгений Транзит и трансфер — что это такое и в чем разница между этими понятиями? Нужно ли получать и забирать багаж, если летишь с пересадкой?

Рита Как отправить вещи по железной дороге: цена багажа и стоимость отправки поездом? Простым языком рассказываем о защите прав потребителей. Бесплатно консультируем посетителей.

Претензия в Управляющую компанию на некачественное предоставление ЖКУ

В соответствии с п. Задолженности по оплате ЖКУ не имею. Обязанность предоставлять услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, также закреплена в ст. На основании изложенного и руководствуясь ст. Ответ прошу дать в письменной форме в срок, установленный Федеральным законом РФ от

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

К сожалению, очень часто качество обслуживания многоквартирных домов оставляет желать лучшего. Многочисленные проблемы и неполадки, вскрывающиеся повсеместно при ревизиях сотрудниками органов надзора деятельности управляющих компаний, свидетельствуют о халатном попустительстве в отношении технических норм и правил предоставления услуг. Обычно жильцы закрывают глаза на ухудшение состояния общедомового имущества до тех пор, пока проблема не коснется их лично. Однако, столкнувшись с неудобствами, собственники не понимают, как грамотно отреагировать на нарушения, чтобы меры по их устранению были приняты незамедлительно. Несмотря на то, что хозяева квартир выбирают компанию-исполнителя ЖСК, ТСЖ, ЖК в добровольном порядке, чаще всего этот выбор предопределен решением большинства в отсутствие достойной альтернативы. Собственнику следует внимательно изучить имеющийся договор — он составляется на основе действующего законодательства, а потому — в него включены положения об обязанностях по содержанию и обслуживанию жилищно-коммунального объекта, права и обязанности жильцов и границы ответственности управляющей организации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя.

Как составляется претензия в управляющую компанию?

ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой.. И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы. Более того, как то так получилось, что довольно таки большой объем работ по обслуживанию жилого фонда плавно лег на плечи жильцов, а также собственников нежилых помещений в многоквартирных домах.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были. В то же время в соответствии с пп.

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями.

ЖКХ образец претензии в управляющую жилищную компанию

Я, name1 name2 name3 являюсь собственником квартиры и проживаю в многоквартирном доме, расположенном по адресу: postindex , gorod , street , дом build , кв. В соответствии с пунктом 11 указанных Правил, а также п. Кроме того, согласно ст. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества. Согласно Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме утв.

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

Тогда военный юрист сделает все возможное, чтобы восстановить права гражданина, включая и представительство в суде. Не все знают, что сегодня некоторые категории военнослужащих могут оформить ипотеку на льготных условиях. Поэтому юрист подскажет, как это сделать наилучшим образом. Как видим, онлайн консультация военного юриста может понадобиться многим.

Поэтому если возникла проблема, с юридической помощью затягивать не стоит. Тем более что общение с юристом проходит бесплатно и доступно в любое время суток. Непременно обращусь за помощью к военному юристу.

Обязанности предприятий ЖКХ и образец претензии по поводу их согласно договора № на обслуживание жилого дома № по ул.

Оренбург, проспект Автоматики Орск Пенза Пермь Адрес: г. Петрозаводск Петропавловск Камчатский Адрес: г. Подольск Прокопьевск Адрес: г.

Именно благодаря заключению такого соглашения возможно достигнуть договоренности о принадлежности каждого объекта совместной собственности. При отсутствии такого договора раздел имущества будет в равных долях. Однако суд вправе увеличить или уменьшить долю каждого супруга в зависимости от того, с кем остается несовершеннолетний ребенок, есть ли личное имущество каждого супруга и т.

Консультация, проведенная дистанционно, может превратить проблему в выгодную для клиента ситуацию за счет разработки индивидуальной правовой позиции. Благодаря консультациям онлайн, наши юристы разъяснят нюансы дела, в результате чего оказанная помощь станет надежным подспорьем при подготовке процессуальных документов.

С помощью телефона или программы SKYPE вы получите ответы на свои вопросы и не потратите время зря. Обратите внимание: мы не ограничиваем ваши возможности в отношении способа получения консультации профессионального юриста.

Муж призван на срочную службу Добрый вечер. Как сформировать причины на развод Здравствуйте. Доля по наследству Здравствуйтев 2003 году был бракв браке в 2006 году получили квартиру как многодетная семья у меня трое детей на тот момент, у( мужа двое от меня) всего трое.

Молниеносно скоординирует ваше дальнейшее поведение в сложной ситуации: ДТП, угон авто, общение с инспекторами, утрата прав, незаконное освидетельствование и т. Какая у вас проблема. Подробная консультация по получению возмещений по страховым полисам КАСКО, ДСАГО, ОСАГО. Толкование правил дорожного движения, любой нормы права (административные правонарушения).

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    ничего особенного

  2. guitihear

    Это очень ценное сообщение

  3. Олимпиада

    Это что тут за бред понаписали?? роботы??

  4. alexlasland

    Мне кажется это великолепная фраза